2tigers
စည်းကမ်းချက်များနှင့် ကတိကဝတ်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များ ("Terms and Conditions") သည် 2tigers platform ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "2tigers") နှင့် platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ ("သင်"၊ "ကစားသမား") အကြား ချုပ်ဆိုထားသော တရားဝင် သဘောတူညီချက် ဖြစ်သည်။ 2tigers platform ကို မည်သည့်နည်းဖြင့်မဆို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားမှု ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း ကတိကဝတ်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

2tigers သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ယခု စည်းကမ်းချက်များကို ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ပြောင်းလဲချက်များကို platform ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်သည့်နေ့မှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် ပြောင်းလဲချက်များကို ပုံမှန် စစ်ဆေးနေရမည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲပြီးနောက် platform ကို ဆက်အသုံးပြုနေခြင်းဖြင့် ပြောင်းလဲချက်များကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

2tigers account ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များကို ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်—

• မြန်မာနိုင်ငံသားဖြစ်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံအတွင်း နေထိုင်ရမည်
• 21 နှစ် ပြည့်ပြီးသော အရွယ်ရောက်ပြီးသူဖြစ်ရမည်
• မှန်ကန်သောနာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ID ကဒ်အချက်အလက်များ ပေးအပ်ရမည်
• ကစားသမားတစ်ဦးသည် account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်

KYC (Know Your Customer) Verification

2tigers သည် ကစားသမားများ၏ identity ကို confirm ပြုလုပ်ရန် KYC process ကို ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားသည် account ဖွင့်ချိန် သို့မဟုတ် withdrawal ပြုလုပ်ချိန်တွင် အောက်ပါ documents များ တင်ပြရမည်—

• မြန်မာနိုင်ငံသား ID ကဒ် (NRC) သို့မဟုတ် passport ၏ ရှေ့နှင့် နောက် ဓာတ်ပုံ
• မျက်နှာနှင့် ID ကဒ် တစ်ပါတည်း ပေါ်နေသော ဓာတ်ပုံ (Selfie)
• ပေးထားသော လိပ်စာကို စစ်ဆေးနိုင်ရန် utility bill သို့မဟုတ် bank statement (လိုအပ်ပါက)

2tigers တွင် ငွေပေးချေမှုများကို Myanmar Kyat (MMK) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့်သာ ပြုလုပ်ခွင့်ရှိသည်—

• KBZPay — ငွေသွင်း/ထုတ် မိနစ် ၅ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးဆုံးသည်
• Wave Money — ပုံမှန် processing time ၁၅ မိနစ် အတွင်းဖြစ်သည်
• AYA Pay — ငွေသွင်းချက် မိနစ် ၁၀ အတွင်း reflect ဖြစ်သည်
• CB Pay — ပုံမှန် processing time ၁၅ မိနစ် အတွင်းဖြစ်သည်
• ဘဏ်လွှဲ — KBZ Bank, AYA Bank, CB Bank, MAB Bank, Yoma Bank; processing time ၁ နာရီ အတွင်းဖြစ်သည်

Withdrawal စည်းကမ်းများ

• Withdrawal ပြုလုပ်ရန် KYC verification ပြည့်စုံရမည်ဖြစ်သည်
• Withdrawal နည်းလမ်းသည် deposit နည်းလမ်းနှင့် တူညီရမည်ဖြစ်သည်
• Third-party account သို့ withdrawal မပြုလုပ်ရ — account ဖွင့်ထားသူနှင့် withdrawal လက်ခံသူ တူညီရမည်
• Minimum withdrawal ပမာဏကို 2tigers ကသတ်မှတ်ပြီး ပြောင်းလဲနိုင်သည်
• Bonus ငွေပါဝင်သော withdrawal များတွင် wagering requirement ပြည့်မှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

2tigers မှ ပေးသော bonus နှင့် promotion များကို ကစားသမားများ ရနိုင်ပြီး အောက်ပါ general terms များ သက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်—

• Bonus တစ်ခုချင်းစီတွင် မိမိ၏ ကိုယ်ပိုင် wagering requirement ရှိသည် — bonus page တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်
• Wagering requirement ပြည့်မမီဘဲ withdrawal ပြုလုပ်ပါက bonus ပမာဏကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• Bonus သည် account တစ်ခုစီ၊ IP address တစ်ခုစီ၊ device တစ်ခုစီနှင့် ဒေသတစ်ခုစီတွင် တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်သည်
• Bonus abuse — ဆိုလိုသည်မှာ ပုံမှန်မဟုတ်သော ကစားပုံစံဖြင့် bonus ကိုသာ ရည်ရွယ်ကာ ကစားခြင်း — စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက bonus ကို ဖျက်သိမ်းပြီး account ကို suspend ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်
• Promotion တစ်ခုချင်းစီ၏ ကာလ၊ game restriction နှင့် အခြားသော သတ်မှတ်ချက်များကို promotion page တွင် ဖော်ပြထားသည်
• 2tigers သည် promotion များကို အကြောင်းကြားမှုမပါဘဲ ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်

2tigers platform တွင် Sports Betting (ဘောလုံး၊ Esports အပါအဝင်)၊ Live Casino (Baccarat, Dragon Tiger, Roulette, Blackjack)၊ Slots၊ Poker နှင့် အခြားသော ဂိမ်းများကို ကစားနိုင်သည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ အသေးစိတ် စည်းမျဉ်းများကို game interface တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Sports Betting

• Bet တင်ပြီးနောက် confirmation ရရှိမှ တရားဝင်သည်ဟု မှတ်ယူသည်
• ပွဲဦးမတိုင်မီ technology ပြဿနာကြောင့် bet ပျောက်ကွယ်သွားပါက system log ကြည့်ပြီး ဖြေရှင်းသည်
• Live betting တွင် internet connection ပြတ်တောက်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများအတွက် 2tigers တာဝန်မယူပါ
• ဘောလုံးပွဲ ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် postpone ဖြစ်ပါက 2tigers ၏ betting rules အတိုင်း settlement ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်

Casino ဂိမ်းများ

• ဂိမ်းတိုင်းကို RNG ဖြင့် စစ်ဆေးထားပြီး game result သည် random ဖြစ်ကြောင်း အာမခံသည်
• Technical error ကြောင့် game ရပ်ပါက ထို session ကို void ပြုလုပ်ပြီး bet ငွေကို refund ပြုမည်ဖြစ်သည်
• ဂိမ်းကစားမှုတွင် bug ကို ချိုးဖောက်အသုံးပြုခြင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက win ငွေကို ဖျက်သိမ်းပြီး account ကို ပိတ်မည်

2tigers သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ data ကို SSL 256-bit encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ၎င်းတို့၏ သဘောမတူမှုဘဲ third party များသို့ မပေးအပ်ပါ။ Data ကို ကောက်ယူသော ရည်ရွယ်ချက်မှာ account management, fraud prevention, KYC compliance နှင့် customer support ဆောင်ရွက်ရန် ဖြစ်သည်။

အသေးစိတ် data handling မူဝါဒများကို 2tigers ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

2tigers သည် တာဝန်သိစွာ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ခိုင်မာစွာ ထောက်ခံပြီး ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင်ထိန်းချုပ်မှု ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် အောက်ပါ tools များ ပေးအပ်ထားသည်—

• Deposit Limit — နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်
• Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်နှင့် အချိန်သတိပေးချက်
• Self-Exclusion — ကာလသတ်မှတ်ပြီး account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ထားနိုင်ခြင်း
• Reality Check — ကစားနေသောအချိန်ကို ပုံမှန် သတိပေးချက်

ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက 2tigers customer support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion ကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပါ။ 21 နှစ်မပြည့်သေးသူများ 2tigers ကို ကစားခြင်းကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်ထားသည်။

အသေးစိတ် Responsible Gaming information များကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

2tigers သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသမား၏ account ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုမပါဘဲ ရပ်ဆိုင်း သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်—

• ဤ စည်းကမ်းချက်များပါ မည်သည့်ချက်ကိုမဆို ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ
• KYC verification တွင် မှားယွင်းသော documents တင်ပြပါ
• Duplicate account ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါ
• Bonus abuse၊ fraud၊ money laundering သို့မဟုတ် cheating စစ်ဆေးတွေ့ပါ
• 21 နှစ်မပြည့်သေးသူဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါ
• ကာလရှည်ကြာ inactive ဖြစ်နေသော account (12 လကျော် login မပြုလုပ်သော account)

ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် request ဖြင့် account ပိတ်လိုပါက 2tigers support team ကို ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး balance ရှိပါက withdrawal ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် account ကို ပိတ်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

2tigers platform ပေါ်ရှိ software, design, graphics, brand names, logos, content အပါအဝင် intellectual property (IP) အားလုံးသည် 2tigers ၏ ပိုင်ဆိုင်မှု ဖြစ်သည်။ 2tigers ၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်မပါဘဲ မည်သည့် IP ကိုမဆို copy, reproduce, distribute, modify သို့မဟုတ် commercial purposes အတွက် အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။

2tigers platform ကို personal, non-commercial purposes အတွက်သာ အသုံးပြုခွင့်ပေးသည်ဖြစ်ပြီး ပေးထားသော license ၏ ရည်ရွယ်ချက်ထက် ကျော်လွန်အသုံးပြုပါက IP infringement ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

2tigers သည် ကစားသမားများ ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးသော ငွေကြေးများ၊ ကစားမှုတွင် ထွက်ပေါ်လာသော ပြဿနာများ သို့မဟုတ် indirect, consequential damages များအတွက် တာဝန်မယူပါ။

• Platform technical ချို့ယွင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောပြဿနာများကို ကျိုးကြောင်းဆင်ခြင်ကာ ဖြေရှင်းပေးသော်လည်း ကစားသမား၏ ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုအတွက် full compensation ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ
• Third-party service (internet provider, payment gateway) ၏ ချို့ယွင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောပြဿနာများအတွက် 2tigers တာဝန်မယူပါ
• ကစားသမားသည် မိမိ account ၏ လုံခြုံမှုကို ကိုယ်တိုင်တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး login credentials ကို မည်သူ့ကိုမျှ ပေးဆောင်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ ရှောင်ကြဉ်ရမည်

2tigers သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ ကစားသမားများ email သို့မဟုတ် platform notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲချက်သည် ထုတ်ပြန်သည့်ရက်မှ ၄၈ နာရီ အကြာတွင် အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲချက်ကို သဘောမတူပါက ကစားသမားသည် account ကို ပိတ်ပြီး balance ကို withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်ဖြစ်ရာ ထိုသို့ မဆောင်ရွက်ဘဲ platform ကို ဆက်အသုံးပြုနေပါက ပြောင်းလဲချက်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ဤ စည်းကမ်းချက်များဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ၊ ကျိန်ဆိုချက်ချိုးဖောက်မှု သတင်းပေးပို့မှုများ သို့မဟုတ် account ဆိုင်ရာ ပြဿနာများအတွက် 2tigers customer support team ကို အောက်ပါ channel မှ 24 နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email — [email protected] (plain text — clickable မဟုတ်ပါ)
• Platform live chat — 2tigers account ထဲ login ဝင်ပြီး live chat ကို ဖွင့်ပါ
• FAQ page — မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ တွင် ဘုံပြဿနာများ ဖြေကြားထားသည်